Ta seznam uporabljamo, preden za spletno trgovino zaženemo prvi oglas. Vsaka točka je vprašanje, na katero odgovorite z da ali ne. Kjer je odgovor ne, se oglas skoraj gotovo ne bo povrnil.
Optimizacija spletne trgovine se pogosto začne z novim dizajnom. To je redko pravi prvi korak. Kupec, ki iz Googla pride na stran izdelka, ne gleda barv. Gleda, ali je izdelek na zalogi, koliko stane dostava, ali lahko plača tako, kot je navajen, in ali stran na telefonu deluje. Seznam je razdeljen v sedem sklopov, od tistih, ki najbolj vplivajo na prodajo, do tistih, ki jih je treba urediti enkrat in nato le preverjati.
Na kratko
Merjenje je na prvem mestu, ker vsaka druga sprememba brez njega ostane ugibanje. Ko spremenite blagajno, želite videti, ali je delež zaključenih nakupov zrasel. Brez pravilno postavljenih dogodkov tega ne boste vedeli.
Pri trgovinah, ki prodajajo veliko, se splača strežniško merjenje. Del podatkov, ki jih brskalnik zaradi zavrnjenih piškotkov ali blokad ne pošlje, tako vseeno pride do analitike in oglasnih sistemov. Kako to postavimo, je opisano na strani merjenje konverzij.
Google za uporabniško izkušnjo spremlja tri meritve, imenovane Core Web Vitals. Za vsako je objavil mejo, pri kateri stran šteje za dobro, merjeno pri 75 % obiskov.
Meritve preverite v Google Search Console pod poročilom o Core Web Vitals ali v PageSpeed Insights. Pomembno je, kaj merite. Naslovnica je pogosto najhitrejša stran trgovine, ker jo vsi optimizirajo. Kupci iz oglasov in iskanja pa pristanejo na kategorijah in izdelkih.
Pri trgovinah na WooCommerce največ časa navadno vzamejo isti trije krivci: slike, ki niso pomanjšane za telefon, preveč vtičnikov, ki nalagajo svoje skripte na vsaki strani, in drsniki na vrhu strani, ki zamaknejo glavno vsebino. Pri Shopifyju so pogost vzrok aplikacije, ki jih je trgovina nekoč preizkusila in nikoli odstranila.
Naslovnica, dve najbolj obiskani kategoriji, dva najbolj prodajana izdelka. Na telefonu.
Sodobni formati (WebP ali AVIF), prava velikost za zaslon in odloženo nalaganje slik pod prvim zaslonom.
Za vsakega vprašajte, kaj bi se zgodilo, če ga izklopite. Odgovor »ne vem« pomeni, da ga izklopite na testni kopiji in preverite.
Slike, pasice in piškotna pasica morajo imeti določeno velikost, da se vsebina med nalaganjem ne premika.
Največ iskanj v e-trgovini ni po točnem modelu, ampak po kategoriji: »pohodni čevlji ženski«, »otroški avtosedež isofix«. Te iskanje pripeljejo na stran kategorije, zato je ta za SEO pogosto pomembnejša od posameznega izdelka.
Najhitrejši SEO dobiček v trgovini z nekaj sto izdelki je pogosto besedilo na desetih najpomembnejših kategorijah. To je dan dela, ne projekt za pol leta. Kako to delamo širše, je opisano na strani SEO optimizacija.
Stran izdelka mora kupcu odgovoriti na vprašanja, ki bi jih sicer zastavil po telefonu. Če jih ne, kupec odide primerjat drugam, pogosto prek Googla, kjer ga čaka konkurenca.
| Vprašanje kupca | Kje mora biti odgovor |
|---|---|
| Koliko stane dostava? | Na strani izdelka, ne šele v blagajni. Pri brezplačni dostavi nad zneskom napišite mejo. |
| Kdaj bo pri meni? | Ob gumbu za nakup: rok dostave za izdelke na zalogi in posebej za naročene. |
| Ali mi bo pasalo? | Tabela velikosti, mere v centimetrih, fotografija izdelka v uporabi. |
| Kaj če ni prav? | Kratek povzetek vračila ob gumbu in povezava na celotne pogoje. |
| Ali je trgovina zanesljiva? | Prave ocene kupcev, podatki o podjetju v nogi, kontakt, ki odgovori. |
Ocene morajo biti resnične in preverljive. Izmišljene ocene so po pravilih o nepoštenih poslovnih praksah prepovedane.
Blagajna je mesto, kjer trgovina izgubi kupca, ki se je že odločil. Vsako dodatno polje in vsak nepričakovan strošek je priložnost, da si premisli.
Naredite poskusni nakup na telefonu, z mobilnimi podatki in ne prek pisarniškega omrežja. Merite čas od klika na »V košarico« do potrditve. Večina lastnikov trgovine tega ni naredila od zagona in so presenečeni, koliko korakov se je medtem nabralo.
Zakon o varstvu potrošnikov in pravila EU določajo, kaj mora spletna trgovina povedati kupcu pred nakupom. Obveznosti vplivajo tudi na oglase. Google v Merchant Centru zavrača trgovine, ki teh podatkov nimajo, zaradi zavajajočega prikaza, kar je opisano v članku o zavrnjenih izdelkih v Merchant Centru.
Seznam pokriva pogoste obveznosti, ne vseh. Za posebne izdelke (prehranska dopolnila, kozmetika, alkohol, izdelki za otroke) veljajo dodatna pravila. Preverite jih s pravnikom.
Ko so zgornji sklopi urejeni, je trgovina pripravljena na oglase. Vrstni red, ki ga priporočamo:
Prvi oglasi naj gredo na izdelke, ki se že prodajajo in jih imate dovolj. Oglas za izdelek z 10 % marže se pri večini panog ne povrne.
Naslovi, slike, GTIN, kategorije. Brez tega Google Shopping ne deluje, pa tudi Meta katalog ne.
Cilj je donosnost, ki jo prenese vaša marža, ne število klikov. Kako izračunate mejo, je razloženo v članku o PPC oglaševanju.
Koliko obiskov iz oglasov pride do košarice in koliko jih kupi. Velik osip v blagajni je naloga za trgovino, ne za oglase.
Shopping oglasi so za večino trgovin najboljši prvi kanal. Za kupce v Sloveniji Google oglasov za Nakupovanje konec oktobra 2026 še ne prikazuje, za Avstrijo, Nemčijo ali Italijo pa jih lahko zaženete že danes. Vse o pripravi je v vodniku za Google Shopping oglase.
Za manjšo trgovino, ki želi hitro začeti in nima razvijalca, je Shopify preprostejši. Za trgovino, ki stavi na vsebino, ima posebne zahteve pri dostavi ali povezavah z ERP in ima nekoga za vzdrževanje, je WooCommerce prožnejši. Primerjajte skupni strošek v treh letih, ne mesečne naročnine.
Google kot dobro izkušnjo navaja LCP do 2,5 sekunde, INP do 200 milisekund in CLS do 0,1, merjeno pri 75 % obiskov. Merite stran kategorije in stran izdelka na telefonu, ne le naslovnice.
Da, če uporabljate analitiko ali oglaševalske piškotke. Zakon o elektronskih komunikacijah za take piškotke zahteva predhodno privolitev. Za Google oglase v EGP potrebujete tudi Consent Mode v2.
Če prodajate kupcem, ki vas še ne poznajo, je v Sloveniji pogosto smiselno. Strošek povzetja lahko zaračunate, a ga morate prikazati pred oddajo naročila.
Najprej merjenje in blagajna, ker vplivata na oboje. Nato oglasi za izdelke, ki že prodajajo, in vzporedno SEO za strani kategorij. Oglasi prinesejo podatke hitro, SEO stroške dolgoročno zniža.
Pregledamo pristajalne strani, hitrost in pot do povpraševanja ter povemo, kaj spremeniti najprej.
