Podjetje, ki menja okna, prenavlja kopalnice in dela fasade, prodaja tri različne stvari trem različnim kupcem. Tukaj je opisano, kako to razdelite v oglaševanju, kaj smete o subvencijah zapisati v oglas in kako merite stranke, ki pridejo v razstavni salon.
Na kratko
Najpogostejša postavitev, ki jo vidimo pri prevzemu računov podjetij za obnovo, je ena kampanja z imenom »Obnova« in ključnimi besedami za vse: okna, vrata, kopalnice, fasade, toplotne črpalke. Na prvi pogled je to preprosto. V praksi Google proračun usmeri tja, kjer najhitreje dobi konverzijo, in to je skoraj vedno storitev z največ iskanji in najcenejšimi kliki. Storitev z najboljšo maržo ostane brez prikazov.
Drugi problem je merjenje. Če povpraševanje za kopalnico in povpraševanje za fasado štejeta enako, ne veste, kateri del proračuna vam prinaša posel. Tretji pa je, da kupci teh storitev razmišljajo različno.
| Storitev | Kaj kupec išče | Glavna konverzija | Odločanje |
|---|---|---|---|
| Okna in vrata | Material, toplotne lastnosti, subvencija, montaža | Povpraševanje z merami, obisk salona | Primerja več ponudb, pogosto ob prenovi ali novogradnji |
| Kopalnice | Ideje, cena »na ključ«, trajanje del | Ogled, obisk salona | Čustvena odločitev, veliko gledanja fotografij |
| Fasade | Debelina izolacije, cena na m², subvencija, termin | Ogled objekta | Dolgo, vezano na sezono del in denar |
| Toplotne črpalke | Moč, subvencija, stroški ogrevanja | Svetovanje, ogled | Pogosto sproži menjava starega kotla |
Pregled je praktičen povzetek iz postavljanja kampanj za podjetja za obnovo, ne raziskava trga.
Rešitev je dolgočasna in deluje. Vsaka storitev dobi svojo iskalno kampanjo z lastnim proračunom, svoje oglasne skupine po podvrstah in svojo pristajalno stran. Proračun med kampanjami razdelite po tem, koliko dela ekipa lahko sprejme in kje zaslužite največ, ne po tem, kje so kliki najcenejši.
Pri pristajalnih straneh velja isto pravilo kot pri oglasih. Kdor išče »prenova kopalnice na ključ«, mora pristati na strani s kopalnicami, ki ste jih naredili, z opisom poteka del in obrazcem za ogled. Ne na domači strani z drsnikom petih storitev. Kaj mora takšna stran imeti, smo podrobneje opisali v članku o pristajalnih straneh za Google oglase.
Ko Eko sklad objavi nov poziv, ljudje začnejo iskati »subvencija okna«, »Eko sklad fasada«, »subvencija toplotna črpalka«. To so dragocena iskanja, ker iskalec že ima namen in denar. Hkrati so nevarna, ker ga z eno napačno besedo v oglasu zavedete. Novi poziv 126SUB-OB26 je Eko sklad objavil aprila 2026 in je bil ob pisanju tega članka še odprt.
| Ukrep v pozivu 126SUB-OB26 | Višina spodbude | Na kaj morate paziti v oglasu |
|---|---|---|
| E: lesena okna | do 40 % priznanih stroškov, največ 300 € na m² oken | Samo lesena okna in samo v starejši stavbi. Za PVC ali alu okna subvencije ni. |
| F: toplotna izolacija fasade | do 40 %, največ 35 € na m² izolacije | Starejša eno- ali dvostanovanjska stavba. |
| G: izolacija strehe ali stropa | do 40 %, največ 35 € na m² izolacije | Starejša stavba. |
| C: toplotna črpalka zrak/voda | ob zamenjavi stare naprave 50 %, največ 4.500 €; prva vgradnja 20 %, največ 1.000 € | Vgradi jo izvajalec iz registra ARSO, razen pri hermetično zaprtih napravah. |
| C: toplotna črpalka voda/voda ali zemlja/voda | ob zamenjavi stare naprave 50 %, največ 8.000 €; prva vgradnja 20 %, največ 3.000 € | Enako kot zgoraj. |
Vir: besedilo javnega poziva 126SUB-OB26 na ekosklad.si. »Starejša stavba« pomeni gradbeno dovoljenje, izdano pred 1. 7. 2010. Poziv velja do objave zaključka oziroma do porabe sredstev.
Dva pogoja spremenita, kako o subvenciji govorite. Prvi: naložba mora biti izvedena od 1. 3. 2026 dalje in končana, preden kupec odda vlogo. Kupec torej najprej plača vam, subvencijo pa dobi pozneje. To mu povejte na strani, sicer bo pričakoval, da bo plačal samo razliko. Drugi: za okna velja subvencija samo za lesena. Če prodajate PVC okna, v oglasu ne pišite »s subvencijo Eko sklada«. Napišete lahko, da je za zamenjavo oken mogoč ugoden kredit Eko sklada po pozivu 87OB26 s fiksno obrestno mero 1,2 %, ki zajema zunanja okna z ustrezno toplotno prehodnostjo ne glede na material.
Pred vsako objavo oglasa s subvencijo odprite ekosklad.si in preverite, ali je poziv še odprt. Pozivi se zaprejo, ko zmanjka sredstev, oglas s »subvencijo«, ki je ni več, pa vam prinese jezne klice in slabe ocene. Kupce lahko za brezplačen nasvet usmerite tudi v mrežo ENSVET.
Pri oknih in kopalnicah se veliko kupcev odloči šele, ko ploščice in okvirje vidi v živo. Če štejete samo spletne obrazce, se vam zdi, da oglasi ne prinašajo nič, v resnici pa ljudje po kliku na oglas pridejo v salon. Te poti izmerite.
Z izbiro termina in storitve. To je najmočnejša spletna konverzija, ker ima kupec dogovorjen čas in vas bo prišel pogledat.
Povežite Googlov profil podjetja z Google Ads in dodajte sredstvo za lokacijo. Google v pomoči navaja, da se nato po prvi konverziji samodejno ustvarita cilja za klike na klic in za navodila za pot.
»Kako ste nas našli?« Odgovor zapišite v CRM ali preglednico. Pri malih podjetjih je to edini zanesljiv način, da povežete oglas z obiskom.
Rezervacijo ogleda ovrednotite višje kot klik za navodila za pot. Tako Google ve, katere klike naj išče.
Google ima tudi konverzije obiskov trgovine, a za njih potrebujete dovolj obiskov in klikov, da so izpolnjeni pragovi zasebnosti. Podjetje z enim salonom teh pragov praviloma ne doseže, zato ne čakajte nanje. Za postavitev merjenja klicev in obrazcev glejte vodič za merjenje konverzij v Google Ads.
Nihče ne zamenja fasade po prvem obisku strani. Kupec gleda, zbere tri ponudbe, se pogovori z bančnim svetovalcem in sosedom, ki je fasado naredil lani. Vmes pozabi, kdo ste. Ponovni prikaz oglasov in e-pošta skrbita, da vas ne pozabi.
Nekaj tehničnih dejstev, ki določajo, kako dolgo lahko nekomu prikazujete oglase. Google v pomoči navaja, da je najdaljše trajanje članstva na seznamu obiskovalcev 540 dni in da mora imeti seznam za prikaz v iskalnem in prikaznem omrežju vsaj 100 aktivnih uporabnikov v zadnjih 30 dneh. Pri Meti lahko obiskovalce spletne strani obdržite na seznamu največ 180 dni. Za uporabnike v EGP pa Google zahteva, da mu posredujete signale privolitve, zato brez urejenega soglasja za piškotke seznami ostanejo prazni.
E-pošta je pri obnovi pogosto vredna več kot oglasi, ker kupec ponudbo že ima. Po poslani ponudbi naj sledi kratko zaporedje: po nekaj dneh odgovor na najpogostejše vprašanje (koliko časa traja montaža, kako je s prahom, kdo odpelje stara okna), po dveh tednih referenca iz bližnjega kraja, nato povabilo v salon. Ne pošiljajte popustov. Kupec, ki dobi popust po pošti, se vpraša, zakaj ga ni bilo v ponudbi. Kako to postavimo, je opisano na strani o e-poštnem marketingu.
Iskanje »prenova kopalnice cena« je eno najbolj pogostih pri obnovi in ena najtežjih strani za napisati. Cena je res odvisna od tega, kar vidite šele na ogledu. A kupec, ki na strani ne najde nobenega okvira, gre k tistemu, ki ga ima.
Dve rešitvi delujeta. Prva je stran z razponom: tri ali štiri tipične izvedbe (manjša kopalnica s tušem, srednja s kadjo, kopalnica z rušenjem in novimi instalacijami) in razpon cene za vsako, ki ga res lahko držite. Druga je kalkulator, ki vpraša za površino, obseg del in kakovostni razred ter pokaže razpon.
Neobičajna, a koristna posledica: kupci, ki so videli razpon, pridejo na ogled z realnimi pričakovanji. Manj je ogledov, ki se končajo z »tega si ne moremo privoščiti«, kar pri prodajalcu, ki se vozi na terenske oglede, prihrani cele dneve.
Storitve imajo različne sezone. Natančnih slovenskih podatkov o tem nimamo, zato spodaj opisujemo vzorec, ki ga preverite v svojih lanskih povpraševanjih.
Ker ima vsaka storitev svojo kampanjo, lahko proračun premikate med njimi. Pozimi več za kopalnice in okna, spomladi več za fasade. Pri eni sami splošni kampanji tega ne morete narediti.
Obnova doma je področje, kjer veliko ljudi dela sami ali išče samo informacije. Iskanja »kako sam položiti ploščice« ali »menjava silikona v kopalnici navodila« so zelo pogosta in za izvajalca skoraj nikoli ne prinesejo naročila. Če uporabljate široko ujemanje ali AI Max, Google takšna iskanja rad poveže z vašimi ključnimi besedami.
Te besede dajte v skupni seznam izključenih besed in ga uporabite na vseh kampanjah. Nato vsak teden v poročilu iskalnih izrazov preberite, kar je prišlo skozi. Prve tedne boste našli veliko, pozneje vse manj. Pri dragih storitvah je to delo, ki se najhitreje povrne; več primerov je v članku o kakovostnih povpraševanjih za drage storitve.
Če prodajate tudi strehe, je tam igra drugačna, z nujnimi popravili po neurju. To smo opisali v članku o oglaševanju za krovce.
Ne, ker po pozivu 126SUB-OB26 nepovratna sredstva veljajo samo za lesena okna v starejši stavbi. Za zamenjavo oken z ustrezno toplotno prehodnostjo, ne glede na material, je mogoč ugoden kredit po pozivu 87OB26, in to lahko pošteno napišete.
V pozivih Eko sklada, ki veljajo oktobra 2026, ukrepa za kopalnice ni.
Praviloma eno na storitev, torej štiri iskalne kampanje, in eno skupno kampanjo za ponovni prikaz oglasov obiskovalcem strani. Če ima ena od storitev zelo malo iskanj, jo lahko združite s sorodno, a ne s tisto, ki ima drugačno maržo in drugačno dolžino odločanja.
Splača se, če rezultat pokaže razpon in pojasni, od česa je odvisen. Kalkulator, ki pokaže eno številko, ustvari pričakovanje, ki ga potem v ponudbi težko držite. Za rezultat lahko vprašate za e-poštni naslov, a pustite možnost, da ga obiskovalec vidi tudi brez tega, sicer bo mnogo ljudi stran zapustilo.
Pred sezono del, ko ljudje zbirajo ponudbe. Fasade se večinoma izvajajo v toplejših in suhih mesecih, odločitev in ponudbe pa pridejo prej.
Pregledamo nastavitve, merjenje in iskalne izraze ter povemo, kje gre proračun v prazno. Pregled je brezplačen in ni pogojen s sodelovanjem.
