PMax Optimizacija: Strategija za Iskanje Novih Strank | Adworld.si

Skrita napaka v Performance Max kampanjah, ki vam "krade" proračun za nove stranke

V svetu digitalnega oglaševanja leta 2026 prevladuje avtomatizacija. Performance Max (PMax) je Googlov odgovor na potrebo po poenostavitvi, vendar se pod pokrovom skriva kompleksna umetna inteligenca, ki ima en sam cilj: maksimizirati število konverzij znotraj vašega ciljnega ROAS-a.

Čeprav se to sliši idealno, ima algoritem eno človeško lastnost – je len. Če mu naročite, naj najde kupce, bo vedno najprej poiskal tiste, ki so že na pragu nakupa. V ekipi Adworld opažamo, da se tukaj začnejo težave za ambiciozne e-trgovine, ki želijo dejansko rast tržnega deleža, ne le vzdrževanja obstoječega.

Past lastne blagovne znamke (The Brand Trap)

Največja težava, ki jo vidimo pri revizijah računov, je "vdor" iskanj lastne blagovne znamke v PMax kampanje. Ko uporabnik v iskalnik vpiše vaše ime, je namera jasna. Ta oseba vas pozna, vam zaupa in želi kupiti pri vas. Verjetnost konverzije je tukaj astronomska.

Ker PMax vidi te "lahke zmage", začne nanje usmerjati vedno večji del vašega dnevnega proračuna. Zakaj bi se algoritem trudil prepričevati popolne neznance na YouTubu, če lahko doseže vaš tROAS tako, da preprosto prikaže oglas nekomu, ki bi vas tako ali tako našel preko organskih rezultatov?

"Proračun, ki bi moral biti namenjen iskanju novih kupcev (prospecting), se porablja za 'lovljenje' tistih, ki so že vaši. To ni rast – to je kanibalizacija lastnih organskih rezultatov."

PMax: Od kanibalizacije do skaliranja

Faza 1: Neoptimiziran PMax

Algoritem meša 'branded' in 'generic' promet. ROAS je visok, vendar število novih strank stagnira. Google pobira provizijo za vaše obstoječe kupce.

Faza 2: Implementacija Brand Exclusion

Z izključitvijo lastne znamke prisilimo PMax, da zapusti cono udobja. Proračun se preusmeri v iskanje neznanih uporabnikov.

Faza 3: Učenje Algoritma

V prvih 14 dneh se ROAS lahko rahlo zniža, saj PMax testira nove občinstva. Ključno je, da v tem času ne spreminjate tROAS ciljev.

Faza 4: Skaliranje Rasti

Ko PMax najde nove profitabilne segmente, lahko varno povečate proračun. Zdaj vsak vložen evro dejansko širi vašo bazo strank.

Matematika konverzij: Mit o visokem ROAS-u

Mnogi lastniki trgovin so ponosni na svoj 800% ali 1000% ROAS v PMax kampanjah. Vendar, ko se poglobimo v Search Terms poročila, ugotovimo, da 70 % tega prometa odpade na iskanja imena trgovine. To pomeni, da je vaš "dejanski" ROAS za nove stranke verjetno pod pragom dobičkonosnosti, a ga "branded" promet umetno napihuje.

Z ločitvijo teh dveh svetov dobite surovo sliko realnosti. Ko izključite brand, boste morda videli padec ROAS-a na 300 %, vendar bo vsaka od teh konverzij prišla od nove stranke. To je edini način za dolgoročno skaliranje podjetja.

Tehnični vodič: Kako pravilno usmeriti PMax

Implementacija te strategije zahteva natančnost, saj ne želite popolnoma ugasniti svoje prisotnosti, temveč le ločiti kanale. Sledite tem korakom:

1. Priprava seznama ključnih besed

Pojdite v svoje Search kampanje in izvozite podatke o iskalnih poizvedbah za zadnjih 90 dni. Identificirajte vse variacije vašega imena, vključno s tipkarskimi napakami. To bo vaš "Brand List".

2. Ustvarjanje seznama v Google Ads

V orodju Google Ads pojdite na Tools & Settings → Shared Library → Brand Lists. Ustvarite nov seznam in vanj vnesite svojo blagovno znamko. Google bo samodejno predlagal domeno in variacije.

3. Aplikacija na PMax kampanjo

Izberite svojo PMax kampanjo, pojdite v Settings → Additional Settings → Brand Exclusions. Izberite svoj novoustvarjeni seznam. Pozor: Ne pozabite označiti možnosti, da ne želite prikazovati niti Shopping oglasov za te poizvedbe.

4. Vzpostavitev ločene Brand kampanje

Da ne bi izgubili prometa konkurenci, vzporedno vzpostavite standardno Search Brand kampanjo z ročnim upravljanjem biddanja. Tako boste imeli popolno kontrolo nad tem, koliko plačate za svoje obstoječe stranke.

Strategija po preklopu: Kaj pričakovati?

Prvih 7 do 14 dni po izključitvi blagovne znamke je kritičnih. Algoritem bo šel skozi fazo ponovnega učenja (re-learning). Ker mu ste odvzeli "lahke zmage", bo začel agresivneje testirati YouTube in Display omrežja. V tem obdobju je ključno, da imate pripravljene vrhunske kreativne materiale.

Uspeh v PMax-u brez blagovne znamke je 80 % odvisen od vaših vizualnih oglasov in 20 % od strukture. Če vaš oglas ne pritegne pozornosti neznanca v prvih 3 sekundah, noben algoritem ne more rešiti vaše kampanje.

Ultimate PMax Optimization Checklist (30 točk)

Spodaj je povzetek našega internega protokola, ki ga uporabljamo v Adworldu za doseganje maksimalnih rezultatov.

Struktura in Cilji

Uporabljate samo en primarni konverzijski cilj (Nakup).
Vklopljene "Enhanced Conversions" za natančnejše sledenje.
Aktiviran način "New Customer Acquisition" (če je cilj izključno rast).
Kampanje so ločene po kategorijah izdelkov ali maržah.
tROAS je nastavljen na podlagi realnih podatkov zadnjih 30 dni.

Kreativa in Asseti

Vsaj 5 unikatnih in udarnih naslovov (Headlines).
Uporabljeni vsi 5 sloti za dolge naslove.
Vsaj 10 slik visoke ločljivosti v vseh formatih (Portrait, Square, Landscape).
Lasten video oglas (preprečite Googlu, da naredi avtomatski slideshow).
Asseti z oceno "Low" so zamenjani vsakih 30 dni.

Signali in Občinstva

Uvožen Customer Match seznam (vaši obstoječi kupci).
Custom Intent signali na podlagi ključnih besed konkurence.
Vključeni "In-Market" segmenti, ki so relevantni za vašo nišo.
Izključitev seznama vseh kupcev iz prospecting skupin.
Uporaba "Website Visitor" signalov za hitrejše učenje algoritma.

Feed in Merchant Center

0 izdelkov z napakami v Merchant Centru.
Naslovi izdelkov optimizirani s ključnimi besedami (Brand + Tip + Barva).
Glavne slike izdelkov so na čistem belem ozadju.
Izpolnjeni vsi atributi (GTIN, Brand, Gender, Size).
Cene v feedu se 100% ujemajo s cenami na spletni strani.

Napredne Nastavitve

Aktivna Brand Exclusion lista (kot opisano v članku).
Negative Keyword List na ravni računa (izključitev besed kot "jobs", "free").
Final URL Expansion: Izklopljeno, če želite kontrolo nad pristajalnimi stranmi.
Izključitev informativnih strani (Blog, FAQ) iz URL expansiona.
Location settings: Nastavljeno na "Presence" (ne Interest).

Analitika in Skaliranje

Tedenski pregled "Insights" zavihka za nove trende.
Preverjanje Placement poročil (izključitev slabih mobilnih aplikacij).
Povečanje proračuna samo, če je tROAS stabilen več kot 7 dni.
Spremembe tROAS cilja nikoli ne presegajo 10-20% naenkrat.
Uporaba skriptov za spremljanje porazdelitve proračuna (Search vs Display).

Je vaš PMax pripravljen na resnično skaliranje?

Ne dovolite, da vam Google prodaja vaše lastne stranke. Prevzemite kontrolo, usmerite algoritem v iskanje novega tržnega deleža in opazujte, kako vaša e-trgovina raste.

Pridružite se 1.500+ trgovcem, ki prejemajo naše tedenske vpoglede v oglaševanje.