Splošni pogoji poslovanja

Velja za uporabo spletne strani www.adworld.si in za vse storitve digitalnega marketinga podjetja Adworld Internet Marketing Klemen Kveder s.p.

1. Podatki o podjetju

Adworld Internet Marketing Klemen Kveder s.p.
Naslov: Britof 429a, 4000 Kranj, Slovenija
ID za DDV: SI19408188
E-pošta: info@adworld.si

2. Ponudba storitev

Podjetje nudi storitve digitalnega marketinga, med drugim: optimizacijo spletnih strani (SEO), marketing na družbenih omrežjih, plačljivo oglaševanje (PPC), ustvarjanje vsebin ter oblikovanje in izdelavo spletnih strani. Natančen obseg storitev je določen v posamezni ponudbi ali pogodbi.

3. Obveznosti naročnika

• Sodelovanje: Naročnik zagotovi vse potrebne informacije, materiale in dostop za nemoteno izvedbo storitev.
• Varstvo podatkov: Naročnik zagotavlja, da so osebni podatki zbrani in obdelani skladno z GDPR, vključno s pridobitvijo potrebnih soglasij.
• Odobritve: Naročnik pravočasno pregleda in odobri dobavljena gradiva, strategije in druge vsebine.

4. Plačilni pogoji

• Cene storitev: Določene v ponudbi ali pogodbi.
• Računi: Izdani po dogovorjenem plačilnem planu in plačljivi v roku, navedenem na računu.
• Zamude pri plačilu:
  • Pavšalni strošek izterjave v višini 40 €.
  • Zakonske zamudne obresti v višini referenčne obrestne mere ECB + 5 odstotnih točk, obračunane od dneva zapadlosti računa do dneva plačila.
  • Če dejanski stroški izterjave presegajo 40 €, si podjetje pridržuje pravico zahtevati dodatno povračilo razumnih stroškov.

5. Avtorske pravice in lastništvo vsebin

• Vsebina naročnika: Naročnik ohrani lastništvo nad posredovanimi vsebinami in podjetju podeli pravico uporabe izključno za izvedbo storitev.
• Vsebina podjetja: Strategije, poročila, oblikovne rešitve in druga dobavljena gradiva ostanejo last podjetja, razen če je pisno dogovorjeno drugače.

6. Zaupnost in skladnost z GDPR

Stranki varujeta zaupne informacije. Podjetje izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za skladnost z GDPR. Več v naši Politiki zasebnosti.

7. Prenehanje pogodbe

Vsaka stranka lahko pogodbo prekine s pisnim obvestilom. Naročnik poravna stroške storitev do dneva prekinitve. Podjetje lahko pogodbo takoj prekine v primeru kršitve teh pogojev.

8. Omejitev odgovornosti

Podjetje ne odgovarja za posredne, naključne ali posledične izgube. Rezultati digitalnega marketinga so odvisni od številnih zunanjih dejavnikov, zato uspeh ni zagotovljen.

9. Pravo in pristojnost

Ti pogoji se razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. Za reševanje sporov je pristojno slovensko sodišče.

10. Spremembe pogojev

Podjetje si pridržuje pravico do sprememb pogojev. Spremembe bodo objavljene na tej strani; nadaljnja uporaba spletne strani ali storitev pomeni soglasje z novimi pogoji.

11. Program 100 % ROI Garancije

1. Upravičenost: Velja za nove kampanje, ki jih neposredno vodi podjetje in izpolnjujejo pogoje vključitve (ustrezna nastavitev sledenja, proračun, usklajenost s strategijo).
2. Garancija: V 60 dneh zagotovimo najmanj 10 % povečanje ROI ali merljivo znižanje CPA; v nasprotnem primeru 30 dni brezplačnega vodenja kampanje.
3. Izključitve: Bistvene spremembe ciljev/proračuna brez dogovora, vpliv zunanjih dejavnikov (spremembe algoritmov, sezonskost, razmere na trgu) ali nezadosten obseg podatkov.
4. Merjenje: Po dogovorjenih KPI-jih, potrjeno s podatki oglaševalskih platform in analitike.
5. Obveznosti naročnika: Pravočasne odobritve, materiali in sodelovanje; v nasprotnem primeru garancija ne velja.
6. Prenehanje: Predčasno prenehanje pogodbe pred iztekom 60 dni izniči garancijo.
7. Omejitev: Garancija pomeni izboljšanje uspešnosti, ne zagotavlja konkretnih finančnih rezultatov; odgovornost je omejena na obseg te garancije.